TurkNet ile Dijital Satın alan Deneyimi: Süratli ve Kolay Abonelik Süreci

TurkNet ile Dijital Satın alan Deneyimi

Günümüz dijital çağlarında, birçok işlem için sanal ortamda kolaylıkla işlem yapabiliyoruz. Sadece, bazı durumlarda hala fizyolojik başvurular ve sesli görüşmeler yapmak zorunda kalabiliyoruz. Mesela, ev interneti bağlatmak istediğinizde çeşitli firmalar için bayiye gitmek ya da satın alan hizmetlerini arayıp uzun süre beklemek gerekebiliyor. Fakat TurkNet bu alanda mühim bir fark yaratıyor. Abonelik onayından teknik desteğe kadar her aşamada dijital çözümler sunarak satın alan deneyimini mükemmelleştiriyor. Bu yazımızda, TurkNet’in sunmuş olduğu uçtan uca Dijital Satın alan Deneyimi özelliklerini inceleyeceğiz.

Abonelik Süreci: Süratli ve Kolay

TurkNet’e abone olmak isteyenler, herhangi bir bayiye gitme zorunluluğu olmadan ve sözleşmeye ıslak imza atılmadan tamamen web üstünden müracaat yapabiliyor. Peki, bu iyi mi gerçekleşiyor?

e-Devlet ile Dijital Kimlik Doğrulama

TurkNet’e müracaat yaparken, e-Devlet üstünden Dijital Kimlik Doğrulama hizmetini kullanarak süreci hızlandırabilirsiniz. Kargo, kurye yada evraklarla uğraşmadan, yalnız 3 dakikada kimlik doğrulamasını tamamlayabilirsiniz. Böylece, kurye ile averaj 3 gün devam eden sözleşme onay işlemi yalnız 3 dakikada gerçekleşiyor.

1. TurkNet’in müracaat sayfasındaki Kimlik ve Ödeme Bilgileriniz adımında, Sözleşme Onayı ve Kimlik Doğrulama başlığı altında iki seçenek görmüş olacaksınız: Dijital Kimlik Doğrulama ve Kurye ile Kimlik Doğrulama. Bu aşamada Dijital Kimlik Doğrulama seçeneğini seçip Başvuruyu Tamamla butonuna basın.
2. Bir sonraki aşamada, e-Devlet’e giriş yaparak arama kısmına “E-kayıt başvurusu onay işlemleri” yazın yada TurkNet tarafınca size sağlanan bağlantıya tıklayın. İlgili hizmete tıklayın.
3. E-kayıt müracaat onay işlemleri sayfasında, İşletme/sağlayıcı tipi kutucuğunu “Komünikasyon”, İşletme/Sağlayıcı kutucuğunu ise TurkNet olarak seçin.
4. Bir sonraki sayfada onay bekleyen başvurunuzu görmüş olacaksınız. Tarafındaki Onayla butonuna tıklayın.
5. Oluşturulan sayfanın en altındaki onay tikini işaretleyin ve Onayla butonuna basın.
6. Tüm işlemler bu kadar! Dijital Kimlik Doğrulama ile abonelik sözleşmenizi onaylamış oldunuz ve bu işlemden sonrasında kurulum süreciniz başlayacaktır.

TurkNet Online İşlemler ve Mobil Uygulama

TurkNet’in Online İşlemler platformu ve TurkNet Mobil Uygulaması yardımıyla tüm işlemlerinizi birkaç tıkla gerçekleştirebilirsiniz. Müracaat durumunuzu sorgulamaktan, üyelik bilgilerinizi güncellemeye, paket yükseltme, teknik destek, bağlantı sorunları, modem siparişi, Arkadaşını Getir kodu alma, abonelik dondurma ve iptali şeklinde pek oldukca işlemi bu platformlardan kolayca yapabilirsiniz. Ek olarak, yaşadığınız problem yada talepler için satın alan hizmetlerini aramaya gerek kalmadan yazılı olarak talebinizi iletme imkanı buluyorsunuz. Böylece, satın alan hizmetlerini arayıp dakikalarca beklemek zorunda kalmazsınız. Yoğun iş temposunda, satın alan temsilcisiyle görüşmeye gerek kalmadan 7/24 işlemlerinizi web üstünden halledebilirsiniz.

TurkNet Mobil Uygulaması ile Yapabilecekleriniz

• Abonelik sürecinizi takip edebilir, kişisel data ve belgelerinizi görüntüleyebilirsiniz.
• Satmaca ödeme, güncel satmaca görüntüleme ve dekont işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.
• Faturalarınızı ister kartla, isterseniz de Papara ile ödeyebilirsiniz.
• Otomatik satmaca ödeme talimatı vererek, ödeme tarihini düşünmeden internetinizi keyifle kullanabilirsiniz.
• Taleplerinizi, şikayetlerinizi ve arıza bildirimlerinizi iletebilir, destek başvurusunda bulunabilirsiniz.
• Hizmet dondurma/aktifleştirme, nakil başvuruları, Güvenli İnternet profil değişikliği ve statik IP talebi şeklinde işlemleri hızlıca gerçekleştirebilirsiniz.
• Sevdiklerinizi TurkNet’li yapmak için gereksinim duyduğunuz “Arkadaşını Getir” çağrı kodunuzu alabilirsiniz.
• Hız testi yaparak internetinizin performansını kolaylıkla öğrenebilirsiniz.

Online işlemler merkezine buradan ulaşabilir yada aşağıdaki bağlantılardan Android ve iOS cihazlarınız için TurkNet mobil uygulamasını indirebilirsiniz.

TurkNet Utilities Parasız 49,2 MB

TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Araçlar